როდის არის მოსაწყენი პროდუქტის მიყიდვა მწუხარე ადამიანისთვის?

2024 ავტორი: Daisy Haig | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2023-12-17 03:10

როდესაც პროფესიაში მუშაობ სიცოცხლისა და სიკვდილის უამრავ მომენტში, ადვილია გარკვეულწილად დესენსიტიზირებული ემოციის დონეზე.

მე ვიტყოდი, რომ აუცილებელია, გარკვეულწილად განცალკევება შეძლო, რათა შეინარჩუნო საკუთარი ფსიქიკური ჯანმრთელობა. ნათქვამია, ასევე მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ის რაც ყოველდღიურად მოდის შენში, ცხოვრების დამანგრეველი მომენტია სხვისთვის და მხოლოდ იმის გამო, რომ მოცილებული ხარ სიტუაციიდან, არ ნიშნავს, რომ უნდა შეეძლო თანაგრძნობა ადამიანი, რომელთანაც საქმე გაქვს.

იმის გამო, რომ ცხოვრების ბოლოს ბევრ საქმეს ვასრულებ, მუდმივად ვცდილობ ბალანსი ვიპოვო ამ სიტუაციებში. ერთ-ერთი ყველაზე დიდი ბრძოლა არის მცდელობა, რომ ხალხს შევთავაზო მომსახურებები ან საქონელი მემორიალის გარშემო. მე ნამდვილად მჯერა, რომ ხალხს სურს წლების განმავლობაში ნაპოვნი ზოგიერთი რამ, როგორიცაა მემორიალური გლობუსები და ცხვირის ბეჭდური ყელსაბამები, რაც სხვადასხვა მიზეზის გამო შეკვეთაა საჭირო, ვიდრე შინაური ცხოველის კრემაცია მოხდება, მაგრამ მათ წარმოდგენა არ შეუძლიათ რამე ვინმეს იმ დღეს, როდესაც ისინი ევტიანებენ შინაურ ცხოველს, რაც ხშირად ერთადერთი შანსია, რომ ურთიერთობა მქონდეს მფლობელებთან.

ჩვენ მათ ვთავაზობთ არა იმიტომ, რომ საგნებზე ფულს ვშოულობთ (არ გვაქვს), არამედ იმიტომ, რომ ვფიქრობ, რომ ზოგიერთს ნამდვილად სურს ჰქონდეს ისინი. მაგრამ ევთანაზიის დროს მათი შეთავაზება არ არსებობს ისე, რომ საშინლად არ ჟღერდეს, ასე რომ, ჩვენ უბრალოდ გვაქვს ვებგვერდზე ჩამოთვლილი საგნები და ვიმედოვნებთ, რომ ხალხი მათ დროზე ადრე ნახავს. ადამიანების უმეტესობა არა, მაგრამ არაფერია. სანამ არ ვიპოვი მის წარდგენის შესაბამის გზას, ჩვენ ისე ვიქნებით ჯარისკაცები, როგორც ამას ვაკეთებდით.

თუ ოდესმე დავინტერესდი, სწორად მოვიქეცით თუ არა, რომ ძალიან კონსერვატიული ვიყავით მარკეტინგში, ამ კვირაში ამ ეჭვებმა შეამსუბუქა, როდესაც შუადღის შუა რიცხვებში მოულოდნელი სატელეფონო ზარი მივიღე. ხმოვან ფოსტაზე მივედი, რაც რეტროსპექტივით ძალიან კარგი რამ იყო, რადგან ეს ალბათ საშინელი საუბარი იქნებოდა.

”გამარჯობა, ეს არის ტამი ABC- ს მორგორიდან”, - დაიწყო შეტყობინებამ. "არ ინერვიულოთ, ეს არ არის საგანგებო სიტუაცია, არაფერი არ არის არასწორი". რატომ მირეკავ?”შარშან პატივი გვქონდა დაგეხმაროთ დედასთან.” Მე ვიცი. არ დამავიწყდა.”მე უბრალოდ მინდოდა იცოდეთ, რომ ჩვენ გვაქვს ახალი სერვისი, რომელსაც გვთავაზობენ სამგლოვიარო მომსახურების წინასწარ დაგეგმვისთვის. თუ შეიძლება ეს დაინტერესდეთ, ჩემი პირდაპირი ხაზია: 123 456 7890.” არ მჯერა, რომ ახლახან დამირეკეს, შეიძლება ვინმეს გარდაეცვალა, ვისაც დაეხმაროს.

წერილის მოსმენის შემდეგ ტელეფონი ყურთან ჩამოვკიდე. იქნებ მგრძნობიარე ვარ, რადგან დედაჩემის დიაგნოზის ერთი წლისთავი ახლომახლო დგას და უკვე მიჭირს ამის გაკეთება, მაგრამ არ დავიჯერე ფიქრები და ემოციები გამიელვა თავში, როგორც გავიგე გაგზავნა

ამან დამიბრუნა მისი გარდაცვალების მეორე დღეს, რომელიც მორგის ოფისში იჯდა და ცდილობდა გაერკვია მასაჩუსეტსის სასაფლაოს მისამართი და ტელეფონი, სადაც ის შეიძლება დაკრძალეს.”ნაცარი უნდა გაყო?” იკითხა ქალმა.”რას ფიქრობთ, მაგალითად, 50/50 ან 30/70?” ამის შემდეგ თავი დავრჩით კუბოებით გალავან ოთახში. თავზე, 20 000 დოლარიანი "ვერცხლის ტყვია" ხავერდით იყო გაფორმებული. ხაზის გასწვრივ მუშაობისას დაინახეთ ლითონი, მუხა, ნეკერჩხალი და სხვა მრავალი ვარიანტი და ფერები. ყველაზე დაბლა, ნაწილაკების დაფა, შემდეგ კი, მტვრიანი და მოწყენილი კუთხეში, ჩაღრმავებული მუყაოს ყუთი; "Ეკონომია."

საშინელება იყო იქ ჯდომა და ყველა იმ ნივთის არჩევა, და საქმე გაძლიერდა შენს ემოციებსა და დანაშაულში, რომ ნაზად გაგიტაცოს უფრო მეტი დახარჯვა, ვიდრე შენ აპირე. დარწმუნებული ვარ, რომ ჩვენ ამას ვაკეთებდით ვადაზე ადრე, მაგრამ ამის მიუხედავად, ეს არის არჩევანი, რომლის გაკეთებაც მსურს საკუთარ დროში. დიახ, სამსხვერპლოები არის ბიზნესი, მაგრამ მათ ჰქონდათ ჩემი ტელეფონის ნომერი მკაცრად რომ დამიკავშირდნენ დედაჩემის კრემაციის შესახებ და არა მათი მარკეტინგის სიაში დამატება. მემორიალის დაგეგმვის უშუალო შუამდგომლობა, როცა არ გეკითხებათ, საშინელი საქციელია. მან დაანგრია ჩემი მთელი დღის მეორე ნახევარი, რაც იმ მომენტამდე საკმაოდ ლამაზი იყო.

ასე რომ, თქვენ ეს გაქვთ, ჩემი ძალიან არაფორმალური ანეკდოტური მტკიცებულება იმისა, რომ მწუხარების და დაკარგვის ბიზნესის პროვაიდერები არასდროს ცდილობენ გაყიდონ რამე ადამიანი, თუ მათ კონკრეტულად არ მიუახლოვდება კლიენტი. მირჩევნია აღარასდროს რამე გავყიდო, ვიდრე ვინმეს ისეთი გრძნობა შემექმნას, როგორც მე ეს სატელეფონო შეტყობინება რომ გავიგე.

Რას ფიქრობ? როდის არის კარგი სცადოთ და მიყიდოთ ადამიანი მემორიალური ნივთებით ან მომსახურებით?